Polityka zwrotu kosztów

1. Brak możliwości zwrotu bez przyczyny

W sklepie ARCHETYPE nie ma możliwości odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

Zwroty przyjmujemy wyłącznie w przypadku wadliwego lub uszkodzonego produktu.

2. Zgłoszenie wady

Jeśli otrzymałeś produkt wadliwy lub uszkodzony, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania paczki:

📞 MAIL: archtypeshop@gmail.com

W zgłoszeniu prosimy o:

• numer zamówienia,
• zdjęcia wady lub uszkodzenia,
• opis sytuacji.

Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia poinformujemy Cię o dalszych krokach dotyczących zwrotu lub wymiany.

3. Forma zwrotu środków

Zwrot wartości produktu realizowany jest w formie karty podarunkowej ARCHETYPE o równowartości ceny zwracanego towaru.

Karta podarunkowa może być wykorzystana do zakupów w sklepie archetype.wtf w ciągu 12 miesięcy od daty jej otrzymania.

Nie dokonujemy zwrotów gotówki ani przelewów bankowych.

4. Warunki przyjęcia zwrotu

• Produkt musi być odesłany w stanie kompletnym, w oryginalnym opakowaniu.
• Zwrotowi nie podlegają produkty noszące ślady użytkowania.
• Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

5. Reklamacje

Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie w terminie do 14 dni roboczych.

W przypadku uznania reklamacji, Klient otrzymuje kartę podarunkową o równowartości ceny produktu lub nowy egzemplarz towaru.

6. Kontakt:

W razie pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji

📪:archtypeshop@gmail.com